Ресей: соңғы өзгерістер ресейдің заңнамасында қорғау туралы тұтынушылардың

Белгілі бір тұтыну тауарлары (темекі бұйымдары, аяқ-киім, әтір, былғары киім, пальто, кофточки әйелдер және қыздарға арналған, төсек және асханалық киімдер мен камералар) жазылуы тиіс арнайы жазулары бар QR-кодыМұндай заттаңба болуы тиіс қажетті ақпаратты жалпы ережеге сәйкес, бірақ бұл қиын, қолдан. -Ресми атауы жаңа жүйесін таңбалау болып табылады"адал маркасы", ал оның басты мақсаты-алдын алу контрафакт өнімдерді заңсыз сатқаны. QR-кодтары болады құрылады және әрбір өнім үшін орталық өркендеген бастама, коммерциялық ұйым, ол уәкілетті сауда және өнеркәсіп Министрлігі осы мақсат үшін. QR-кодтары сатылады сатушылар үшін төлемақы (мөлшері мен есептеу осындай төлемді үкіметі айқындайтын болады одан кейінгі кезеңде), бағдарламалық қамтамасыз ету және аппараттық құралдар үшін қажетті таңбалау мен есептеуіш QR-кодтары берілетін болады тегін. Барлық өнімдер таңбаланған QR-коды тіркеледі жүйесінде таңбалау өнім туралы ақпарат қолдау Орталығы өркендеген бастамалары. Жаңа заң бойынша, барлық өндірушілер, импорттаушылар, таратушылар, жеткізушілер мен бөлшек тауарларды белгіленген QR-кодтар табыс етуге міндетті болады айналымы туралы мәліметтерді (сату) мұндай тауарларды орталығында өркендеген бастамалары. Сәйкес жаңа талаптарына сәйкес таңбалауға қадағаланатын болады бөлшек саудада өткізетін дүкендер бақылаушы тұтынушылардың Роспотребнадзором. Сонымен қатар, жоспарланған қосымша мүмкіндік беретін пайдаланушыларға сканерлеу QR-кодтары мен толық ақпаратты тұтынушылардың тауарлар туралы. Үкімет ережелерін орнатуға алып қоюға немаркированной өнімдер нарығын және оларды құртқан"). Сайт агрегатор арнайы сайт туралы ақпаратты жариялау өнімдер немесе қызметтер, ұсынылған өнім берушінің интернет-өнімдерін немесе қызметтерді (мысалы, Amazon, Alibaba немесе Яндекс.

Нарық), сондай-ақ мүмкіндігі мен тұтынушының сатып алуға және төлеуге тиісті тауарлар мен қызметтерге интернет-сайты арқылы агрегатор.

Жаңа заңға сәйкес, тұтынушылардың құқықтарын қорғау Туралы операторы агрегатор тізіміне енгізілген тұлғалардың (бірлесіп өнім беруші мен өндіруші, және олардың өкілдерінің) болуы мүмкін бақылануы Rospotrebnadsor.

Жаңа тұтынушылардың құқықтарын қорғау Туралы заң міндеттейді операторының агрегатор жариялауға шынайы, расталған ақпаратты алуы, өзі туралы (атауы, мекен-жайы, жұмыс уақыты, компания тіркеу нөмірі) және өнім берушілер туралы url сайтында жариялау арқылы шағын және орта бизнес саласында мұндай сайтында ақпарат шағын және орта бизнес саласында тікелей немесе арқылы сілтемелер жеткізушілер. Оператор агрегатор жауапты сыпайылық сайтында ақпарат шағын және орта бизнес саласында, егер мұндай ақпарат жеткізуші және өзгертілген операторы агрегатор. Оператор агрегатор үшін жауап бермейді орындау сатып алу-сату шартын жасасқан тұтынушы жеткізуші арқылы агрегатор сайтында, арасында өзгеше келісілмесе операторы агрегатор мен өнім беруші. Жаңа заң Туралы"тұтынушылардың құқықтарын қорғау, шағын және орта бизнес саласында оператор қайтаруға міндетті алдын ала төлемді тұтынушы сайт арқылы шағын және орта бизнес саласында, егер: (і) тауарлар немесе қызметтер жеткізілмеген тұтынушыларға мерзімі және (II) тұтынушы белгілі өнім берушіге, не тікелей, не арқылы агрегатор сайтында хабарлама шығу туралы сатып алу-сату немесе қызмет келісім-шарт. Агрегатор операторы бас тартуы мүмкін тұтынушының өтініші, егер ол (Мен) алады және өнім беруші растау, тауарлар немесе қызметтер қабылданды тұтынушы және (II) мұндай растауды ұсынады сатып алушы он күн ішінде алған күннен бастап тұтынушының сұрау. Тұтынушы дау айтуға құқылы, мұндай растауды сотында"), әдетте, тағайындалуы тиіс шетелдік өндіруші немесе шет сатушы үшін сертификаттау мақсаты үшін тауарларды әкелу Ресей. Жаңа заң Туралы"тұтынушылардың құқықтарын қорғау көздейді, бұл тұтынушының тілегі бойынша, тұтынушыға ұсынылуы тиіс (мен) шетелдік өндірушінің және (немесе) сатушының туралы ақпарат уәкілетті өкілінің және (II) уәкілетті өкілімен шарттың көшірмесін қоса бере отырып шетел дайындаушы немесе сатушы. Ауыл шаруашылығы министрлігі арттыруды ұсынды кейбір әкімшілік құқық бұзушылықтар үшін айыппұлдар қатысты тұтынушылардың құқықтарын. Қазіргі уақытта мұндай айыппұлдар болып табылады жеткілікті төмен салыстырғанда айыппұлдар басқа да әкімшілік құқық бұзушылық (мысалы, монополияға қарсы заңнама мен заңдар Туралы деректерді қорғау). Қазіргі уақытта, асып кетсе 50 000 (қазіргі уақытта шамамен 660 евро). Атап айтқанда, айыппұлдар сатуға сапасыз тауарлар беру, жалған ақпарат бермеу туралы ақпарат өнімдер (қызметтер), сатушы (өндіруші, сервис-провайдер және т. б.) болуы тиіс айтарлықтай ұлғайтылды (үш-алты рет қазіргі уақытта, өсімпұлдар) және осал азық-түлік немесе заттар қолданылатын, тиісті қызмет көрсету үшін тәркіленетін болады. Мұндай ұсыныс қазірдің өзінде енгізілген заң жобасын өткен жылдың наурыз айында кейбір парламент мүшелері. Сатқаны үшін тауарларды (немесе қызметтерді) болмаған жағдайда, қажетті ақпарат болуы мүмкін және ұлғайды он есе жоғары қолданыстағы айыппұлдар. Сұрақ жататын тұтынушылардың құқықтарын қорғау шешіледі жалпы соттарда юрисдикция."Он жеті қазан 2018 жылға, Жоғарғы Соттың бекітті"бойынша сот практикасын Шолу Тұтынушылардың құқықтарын қорғау сатуға байланысты тауарлар мен қызметтер". Бұл құжатта қамтылған бірқатар маңызды қорытындылар негізделген әр түрлі сот процестеріне олар сақталуы тиіс сатушылардың, импорттаушылар мен өндірушілердің тұтыну тауарларын, сондай-ақ қызметтерді жеткізушілер, тұтынушылар үшін: Тұтынушы қоя алады наразылыққа қатысты шетелдік өндірушінің алдында ресейлік кемелермен тіпті егер өндіруші өзінің ресми өкілдіктері Ресейде, бірақ сатады немесе жылжытады өз өнімдерін Ресейге арқылы компания ретінде әрекет ететін де-факто өкілдерінің шетелдік дайындаушы, тұтынушы сотқа шағым бойынша сапасыз тауарды ғана емес, қарсы сатушының емес, сонымен қатар импорттаушының немесе өндірушінің осындай тауарларды, барлық осы әлеуетті жауапкерлер хабардар етуге міндетті тұтынушылардың өз құқықтары туралы қайтару ақаулы тауардың, егер тұтынушы бар жетілдірілген өнім (мысалы, автомобиль), содан кейін қайтарды оны сатушыға үшін елеулі кемшіліктерді сатушы қайтаруға міндетті емес өнімнің бағасы, бірақ және жаңғыртуға арналған шығындар, егер тұтынушы шақырды сатушының қатысуға бағалау ақауларды өнім ұйымдастырған тұтынушының орнына қайтару үшін сапасыз тауар сатушыға оның өзіндік бағалау, сатушы қанағаттандырудан бас тартуға құқылы емес, тұтынушының шағым қайтару ақаулы өнімді және тауарды төлеуге міндетті тиісті айыппұлдар үшін талап қоюды қанағаттандыру мерзімде басқа тараптың тиісті бқо-да тұтынушының талап қайтару сапасыз тауар (ұялы телефон) кейін, ол ұйымдастырды бағалау өзі, бірақ беруден бас тартқан сапасыз тауарды импорттаушыға үшін бағалау жүргізу, соттар төмен тұрған сатылардағы күмән келтіреді заңын қолдану қорғау Туралы тұтынушылардың жағдайда, егер тұтынушы сатып алған он таблетка өтінді айырбастауға таблеткалар басқа түсті соттар, сайып келгенде, қолданылады тұтынушылардың құқықтарын қорғау Туралы Заң, бірақ бас тартты талаптарын қанағаттандыру, өйткені таблетка тізіміне енгізілген техникалық күрделі тауарлар алынып тасталады биржа, онда дайындаушы қамтамасыз ету, жөндеу және техникалық қызмет көрсету тауарларды (мысалы, ұялы телефондарды) бүкіл қызмет мерзімі, атап айтқанда, жеткізуге қажетті қосалқы бөлшектер, тіпті кейін осындай өнімдер алынды бөлшек сату, алайда, егер өндіруші (немесе импорттаушы) бұзса бұл міндеттеме, ол өтеуге тұтынушыға тек дәлелденген зиян, бірақ автоматты түрде толық құны бракованный товар, ол мүмкін емес жоюға жоқтығынан қосалқы бөлшектер.